Il numero di soccorso dei Vigili del Fuoco è il 115. Esso può essere usato in caso di bisogno, di soccorso tecnico (per esempio incendi, incidenti, fughe di gas, allagamenti, presenza di materiali radioattivi e/o chimici, ma anche annidamenti pericolosi di insetti come vespe e calabroni). È Attivo e gratuito su tutto il territorio nazionale. Al telefono risponde il personale delle sale operative del comando provinciale di zona che effettuerà una veloce intervista telefonica domandando:
- Cognome Nome
- Numero di telefono dal quale state chiamando
- Indirizzo al quale necessita l' intervento
- Natura e entità del sinistro
- La presenza di eventuali feriti
Una volta conclusa la chiamata l'operatore provvederà ad inviare i mezzi adeguati per il genere di intervento richiesto.
Inoltre le sale operative sono in stretto contatto con le altre centrali operative 112, 113, 117 e 118 polizie locali per garantire un rapido intervento di tutti i mezzi di soccorso.
Per questioni di polizia giudiziaria tutte le chiamate in arrivo al 115 sono registrate.
Il soccorso tecnico urgente dei Vigili del Fuoco e disponibile 24 ore su 24
ed e sempre gratuito